《NC Cloud云領(lǐng)中國》第十期：快消品供應(yīng)鏈解決方案
食品行業(yè)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)方向
快消品行業(yè)增量進(jìn)入復(fù)合變革期，主要從品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷四個(gè)方面切入。
快消品行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)發(fā)生在產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，渠道升級(jí)讓消費(fèi)新品牌可以繞過經(jīng)銷商的層層加價(jià)，而供應(yīng)鏈升級(jí)又能讓用戶體驗(yàn)到健康的原材料和獨(dú)特新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最終在產(chǎn)業(yè)鏈上實(shí)現(xiàn)成本和質(zhì)量的高效。在宣傳媒介上運(yùn)用多種方式提升轉(zhuǎn)化率，在銷售渠道方面拓展線上電商渠道等。
食品行業(yè)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)關(guān)注重點(diǎn)包含幾個(gè)方面：以服務(wù)終端客戶為核心的全渠道數(shù)字營銷體系，以優(yōu)化協(xié)同為核心的供應(yīng)物流保障體系。這兩個(gè)方面保證食品企業(yè)向市場提供更新鮮更安全的產(chǎn)品服務(wù)。另外，還關(guān)注以產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝質(zhì)量核心的協(xié)同生產(chǎn)體系，以及以財(cái)資稅與人力服務(wù)為核心的集團(tuán)化運(yùn)營管理體系。這兩個(gè)體系幫助企業(yè)固化自己的競爭優(yōu)勢，打造核心競爭力。
NC Cloud快消品供應(yīng)鏈解決方案
NC Cloud大型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，幫助大型企業(yè)實(shí)現(xiàn) 人、財(cái)、物、客 全面數(shù)字化�；谑称沸袠I(yè)的數(shù)字化訴求，快消品供應(yīng)鏈解決以NC Cloud為支撐，對(duì)外建立基于數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)體系，對(duì)內(nèi)建立精益管理業(yè)務(wù)體系。在技術(shù)層面，為前、中、后臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)，既能滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)極致標(biāo)準(zhǔn)化，又能應(yīng)對(duì)外部不斷變化的需求，為一線運(yùn)營賦能。
NC Cloud為快消品帶來互聯(lián)網(wǎng)化數(shù)字營銷的商業(yè)創(chuàng)新，如：營銷推廣模式創(chuàng)新、營銷業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新、營銷團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新、方案整合與技術(shù)升級(jí)、商業(yè)模式創(chuàng)新。
1渠道經(jīng)營
既能幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行渠道多級(jí)交易模式構(gòu)建，還能幫助企業(yè)進(jìn)行扁平化渠道的落地。
賦能經(jīng)銷商與核心分銷商的管理。實(shí)現(xiàn)結(jié)合交易、配送簽收、費(fèi)用對(duì)賬的訂單一體化，需要財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)體系在系統(tǒng)口徑一致情況下進(jìn)行，現(xiàn)在財(cái)務(wù)做賬、銷售業(yè)務(wù)處理沒有在一個(gè)平臺(tái)下統(tǒng)一進(jìn)行；涉及財(cái)務(wù)審核、費(fèi)用對(duì)賬、返利兌付的業(yè)務(wù)處理中，服務(wù)經(jīng)銷商更好要貨的流程沒有貫通，資金使用效率沒有釋放。基于此，建立銷售分銷管控平臺(tái)，同時(shí)建立企業(yè)的信用管理體系。
將渠道終端的零售管理，以及終端和線上與會(huì)員的互動(dòng)，涵蓋在整體營銷方案中。通過新技術(shù)新硬件的導(dǎo)入，在企業(yè)營銷系統(tǒng)構(gòu)建過程中，建立與會(huì)員互動(dòng)，增加會(huì)員體驗(yàn)的解決方案。同時(shí)，提供綜合管理能力，以及快速擴(kuò)張的營銷能力。
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營銷政策的管控
企業(yè)的營銷費(fèi)用及投放通常分為兩類：一種是與訂單交易相關(guān)聯(lián)的，如商品買贈(zèng)、銷售返利、價(jià)格政策等。這些部分與全渠道通路中的交易協(xié)同綁定在一起，是相對(duì)可控的部分；另一種是申請(qǐng)審批相關(guān)的，如營銷活動(dòng)、部分營銷人員工資，終端費(fèi)用等。只有經(jīng)過申請(qǐng)才可以投放，或事后的申請(qǐng)。是需要人員監(jiān)管的，否則會(huì)造成費(fèi)用浪費(fèi)。
NC Cloud快消品供應(yīng)鏈解決方案可進(jìn)行營銷活動(dòng)與費(fèi)用投入的全過程跟蹤。集合了財(cái)務(wù)的營銷費(fèi)用預(yù)算體系，包括監(jiān)控、申請(qǐng)及檢查，以及事后的效果分析等。
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
營銷團(tuán)隊(duì)亟需解決的五大管理問題：
1、銷售業(yè)務(wù)，訂單與分銷、配送，經(jīng)銷商進(jìn)銷存管理；
2、市場營銷 ，陳列費(fèi)用、資產(chǎn)投放、促銷執(zhí)行跟蹤與稽核。以及市場活動(dòng)登記、追蹤、稽核等；
3、人營銷團(tuán)隊(duì)。人員出勤、客戶拜訪、工作質(zhì)量、行為績效；
4、分析決策�；跔I銷過程管控的多維度數(shù)據(jù)，結(jié)合深度數(shù)據(jù)挖掘，提供真實(shí)、及時(shí)、有效的營銷決策依據(jù)；
5、通路管理。渠道進(jìn)銷存數(shù)據(jù)采集與分析，競品信息采集與分析，消費(fèi)者行為采集與分析，經(jīng)銷商、分銷商、批發(fā)商、零售商等渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)管理。
這就需要營銷團(tuán)隊(duì)重新定位為區(qū)域市場的管理者，建立區(qū)域市場經(jīng)營意識(shí)與數(shù)字化管理決策能力。以此賦能員工，提升基層決策能力；提升營銷業(yè)務(wù)覆蓋的深度和管理的精細(xì)度；提升營銷業(yè)務(wù)協(xié)同效率。
NC Cloud建立營銷工作臺(tái)，提供數(shù)字化支撐。首先是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，建立區(qū)域市場的建立和劃分。其次建立營銷業(yè)務(wù)支撐及協(xié)同，另外賦能一線營銷團(tuán)隊(duì)，建立營銷分析決策能力。
對(duì)營銷管理理論創(chuàng)新，賦能業(yè)務(wù)員經(jīng)營區(qū)域市場的體系化支撐。包括目標(biāo)的有效分解、工作效果跟蹤、營銷過程支撐、一線賦能和決策、學(xué)以致用的學(xué)習(xí)型組織。
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敏捷供應(yīng)鏈
對(duì)內(nèi)，企業(yè)需要建立起敏捷供應(yīng)鏈體系。營銷環(huán)節(jié)可幫助企業(yè)建立起良好的營銷生態(tài)。那么如何通過系統(tǒng)來支撐和保證營銷生態(tài)的良好運(yùn)營？NC Cloud為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化物流與倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，建立二級(jí)物流體系。一級(jí)物流是計(jì)劃驅(qū)動(dòng)產(chǎn)銷協(xié)同與干線物流，這里依靠大數(shù)據(jù)經(jīng)營決策與管理平臺(tái)；二級(jí)物流是訂單驅(qū)動(dòng)商品直配終端（自營配送或三方物流配送），依靠數(shù)字化營銷平臺(tái)上的訂單。
為了建立更高效的物料體系，NC Cloud供應(yīng)鏈解決方案進(jìn)行了創(chuàng)新，比如通過IT定義物流，不像傳統(tǒng)的信息化方案通過依托物流建立信息流。讓經(jīng)銷商在IT可視的情況下，減少物料流轉(zhuǎn)。進(jìn)一步提升物流的價(jià)值和效率。另外，對(duì)訂單的匹配，如何進(jìn)行快速的揀貨發(fā)貨？NC Cloud供應(yīng)鏈解決方案實(shí)現(xiàn)了對(duì)訂單和物資的自動(dòng)匹配和預(yù)留，匹配效率高。其次，還包括物流在途的監(jiān)控解決方案。
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數(shù)據(jù)運(yùn)營
通過全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，可進(jìn)行企業(yè)績效與運(yùn)營分析，運(yùn)營優(yōu)化與精準(zhǔn)經(jīng)銷，提供企業(yè)數(shù)據(jù)云服務(wù)。
基于NC Cloud對(duì)企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈的綜合把控，可以了解企業(yè)的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)，以及終端消費(fèi)者數(shù)據(jù)。以此更好的進(jìn)行需求市場預(yù)測，以及排產(chǎn)、計(jì)劃分析，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，滿足市場需求。